경찰청(청장 이성한)은 평소 국민들이 불편하다고 느꼈던 교통 환경을 개선하기 위해 5월 1일부터 한 달간 국민과 함께 하는 교통환경 일제정비 기간을 운영한다. 불편 신고는 경찰관서 홈페이지, 국민신문고(모바일도 가능) 등 인터넷 또는 전화를 이용하거나 민원실 방문 등을 통해 가능하며, 특히 올해부터는 SNS(붙임 : 경찰관서 페이스북？트위터 주소)를 통해서도 신고할 수 있도록 하는 등 다양한 신고방식을 도입하여 민원인의 편의를 도모할 예정이다.
신고내용은 교통신호, 차선, 유턴 허용 및 횡단보도 설치 등 생활에 불편을 초래하는 교통환경 전반에 대해 특별한 양식 없이 자유롭게 요구내용을 기재하면 된다. 접수된 신고에 대해 현장점검 등 개선절차를 신속히 진행하고, 그 과정 및 결과를 신고자에게 직접 통보토록 하는 한편, 신고자가 희망할 경우 현장점검이나 심의위원회에 직접 참여하여 의견을 제시할 수 있도록 할 예정이며, 우수사례를 선정하여 신고자에 대해 포상과 함께 소정의 답례품도 제공한다.
국민의 참여와 협력을 바탕으로 하는 정부 3.0 정책기조에 부응하여 국민의 입장에서 적극적으로 교통환경을 정비할 계획인 만큼 교통환경 일제정비 기간에 국민들이 적극적으로 참여해 주실 것을 당부드린다.
한편, 경찰청은 지난 2013년에도 5월 한 달간 교통환경 일제정비 기간을 운영하여 총 11,369건의 신고를 접수받아 9,884건을 채택하여 개선을 추진한 결과, 신고자의 93.4%가 지속적으로 정비기간을 운영할 필요가 있다고 답변하는 등 긍정적 결과를 얻은 바 있다.
