경찰청은 무섭고 딱딱한 경찰의 이미지 제고를 위해 '제7회 고객만족 경진대회'를 16일 오후 3시에 경찰청 지하 대강당에서 이철성 경찰청장 및 관계자 등 200여명이 모인 가운데 개최했다.
이철성 경찰청장은 환영사에서 선배 경찰관과 여러분의 땀방울이 모여 국민에 대한 고객만족 서비스 마인드가 자리를 잡았다며 고객만족은 결과적으로 국민의 마음을 헤아리고 동료를 사랑하는 따뜻한 마음으로 하는 것이라고 강조했다.
전국 각지에서 모인 11명의 발표자가 각 경찰청의 사례를 발표한 가운데 영예의 대상은 대전청 권용재 경사가 수상하게 됐다.